NO hagas esto si no quieres perder tu cuenta de Upwork

Upwork es la plataforma ideal para todos los que quieren comenzar en el trabajo virtual. La página puede utilizarse sin costo alguno y le abre sus puertas a todos los nuevos freelancers para que demuestren todo su potencial en el mundo digital.

Sin embargo, para tener una carrera de éxito en Upwork también es importante que conozcas todas sus reglas y que, por sobre todas las cosas, no hagas ninguna acción que les dé pie a suspenderte o cerrar definitivamente tu cuenta.

De hecho, en nuestros cursos dejamos muy claro la importancia de ceñirse a las normas del sitio para tener un crecimiento rápido, ganar insignias y poder captar más clientes con el paso del tiempo.

Por todo esto, en este post hablaremos de esas cosas que NO tienes que hacer si no quieres perder tu cuenta de Upwork y todo tu esfuerzo invertido en la plataforma

1. No hables por fuera de Upwork antes de tener un contrato.

En Upwork, los clientes y trabajadores deben interactuar únicamente a través del chat de la plataforma antes de llegar a un acuerdo e iniciar el contrato laboral que les vincule dentro de la web.

Una táctica que utilizan muchos estafadores y personas malintencionadas es coaccionar a los trabajadores para comunicarse fuera de Upwork, ya sea por WhatsApp, Telegram, Gmail o cualquier otra app.

Comunicarse fuera de Upwork con un potencial cliente está totalmente prohibido por la plataforma y tu cuenta podría ser suspendida definitivamente si incurres en esta práctica.

Para evitar este problema, mantén todas tus conversaciones en el chat de Upwork hasta que ya hayas recibido tu oferta y aceptado el contrato.

Por ejemplo, si un cliente te pide tu número de teléfono o correo electrónico para conversar, antes de haber firmado el contrato, debes negar su solicitud y decirle que solo puedes hablar en la plataforma, de lo contrario ya estarías violando sus términos y condiciones.

NOTA: No subestimes a los supervisores de la plataforma, los chats son constantemente monitoreados y saltan alertas al tener palabras como Telegram o Facebook que te enlazan rápidamente a un revisión manual.

2. No recibas dinero por algún canal externo que no sea Upwork.

Otra norma que no se puede quebrantar al trabajar en Upwork es la de cobrar directamente por el sistema de pagos de la plataforma como única opción.

Está terminantemente prohibido sugerir o aceptar pagos por PayPal, Wise o cualquier otro método directo para evitar el traspaso de dinero por la plataforma.

Y es que la plataforma se lucra y se mantiene en funcionamiento por las comisiones recibidas en los pagos. Además, al aceptar estas condiciones gozas de la protección al trabajador que ofrece la web, haciendo que tu trabajo sea obligatoriamente pagado si cumpliste con tu parte del trato.

Si un cliente te llega a ofrecer pagos por fuera de la plataforma, indícale inmediatamente en el chat que solamente tienes intenciones de recibir pagos en Upwork.

En el caso de que la relación laboral se extienda por meses y ya exista confianza entre ambas partes, se puede valorar la utilización de otro método de pago en el futuro; pero manteniendo esas comunicaciones ya fuera del chat de la plataforma para evitar suspensiones.

3. Usa correctamente el time tracker de Upwork.

Para cobrar en los trabajos que se pagan por hora, Upwork cuenta con una aplicación para Windows que trae un time tracker, un contador que registra el tiempo que estás trabajando activamente en una asignación.

El time tracker toma capturas de pantalla aleatorias cada cierto tiempo para asegurarse de que el freelancer esté realmente trabajando en la actividad correspondiente, como prueba para el trabajador que contrató sus servicios.

Además, la app también registra la cantidad de veces que se pulsó el teclado o que se usaron los clics del mouse; todo con el fin de monitorear correctamente el desempeño del trabajador; utilizando estos datos para generar un medidor de actividad por cada captura realizada.

Por ello, cualquier actividad fraudulenta con el time tracker puede derivar en una suspensión definitiva de la cuenta. Está prohibido activar el contador y ‘simular‘ que estás trabajando simplemente para ganar más dinero.

Estos actos cuentan con su respectiva sanción y, además, hablarán muy mal de ti como trabajador, cerrándote las puertas a futuros empleos.

4. No crees múltiples cuentas de Upwork con tu identidad.

La plataforma solamente admite un perfil para cada persona. Está prohibido que una persona tenga varias cuentas en la web para evitar saturar el servicio para los clientes.

Si perdiste la contraseña o no recuerdas el correo, busca por todos los medios recuperar esa cuenta o comunícate con el soporte de Upwork para que te ayuden a resolver el problema.

5. No uses la cuenta de otra persona para trabajar.

La suplantación de identidad también está prohibida en los términos y condiciones de Upwork. Así sea para ayudar a un amigo o simplemente para tener más oportunidades de empleo, jamás utilices una cuenta que no te pertenece para trabajar.

Cualquier engaño o fraude puede ser detectado por los supervisores en los chats de la plataforma, así que no vale la pena caer en estas ‘tácticas’ engañosas para intentar burlar al sistema.

6. Aceptar trabajos que estén prohibidos en Upwork.

Para finalizar, todo buen freelancer debe rechazar los empleos que estén prohíbidos en las políticas de la plataforma. Evita los trabajos que involucren la creación y difusión de contenido adulto o sexual.

Lógicamente, cualquier otro trabajo que incite al freelancer a cometer algún delito también está prohibido. A su vez, hay empleos específicos como la compra de gift cards que también están prohíbidos en la web, porque se pueden utilizar para saltar bloqueos geográficos.

Evita caer en estas trampas para no perder tu cuenta de Upwork.

• No aceptes conversar fuera de la plataforma antes de tener un contrato con tu cliente.
• No recibas pagos por fuera del sistema de pagos de Upwork.
• Trabaja con honestidad y usa el time tracker de forma correcta.
• No crees múltiples cuentas en la plataforma.
• No utilices cuentas de otras personas para trabajar.
• No caigas en trabajos prohíbidos, engañosos o fraudulentos.

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Muchas gracias por haber llegado al final del artículo. Te recomiendo leer otros posts del blog de la Academia de Trabajo Virtual para más información.

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¡Nos vemos en el próximo artículo!