El Community Management es uno de los nichos que más ha crecido en estos últimos tiempos en el trabajo remoto. Las redes sociales cada vez tienen más relevancia en temas de marketing y publicidad, por lo que las empresas necesitan tener una buena presencia en medios digitales si quieren aumentar sus ventas.
Además, es una profesión que se adapta perfectamente a la modalidad de trabajo virtual. Las personas que trabajan como Community Manager pueden ejercer todas sus actividades desde casa o desde el lugar que deseen, lo único realmente importante es que tengan un ordenador con conexión a internet para cumplir con sus tareas.
Al ser un trabajo completamente relacionado a las redes sociales, la labor de Community Manager despierta la atención de muchísimas personas, sobre todo porque es una de las profesiones que más volumen de trabajo está teniendo en plataformas de empleo virtual.
Por todo esto y más, en este post hablaremos del Community Management. Explicaremos en qué consiste esta nueva profesión digital y por qué es tan importante en el panorama actual de la sociedad.
Asimismo, te daremos algunos consejos para que puedas comenzar tu carrera de Community Manager y comenzar a ganar dinero por internet, aprovechando las múltiples ofertas que se publican diariamente en las plataformas.
¿Qué es el Community Management?
El Community Management es un método que se utiliza en redes sociales para construir una comunidad y gestionarla alrededor de una persona o marca.
Estas actividades son ejercidas por los Community Manager. En esencia, un Community Manager es el que se encarga de crear las estrategias necesarias para mantener una comunidad sólida y estable, potenciando la presencia de la marca en redes y creando cierto arraigo entre los clientes y productos.
Actualmente, el Community Management es fundamental para afianzar la identidad de una marca en medios digitales. Además de la imagen gráfica con el branding, paleta de colores y de más; el Community Management define la estrategia de la marca y cómo planea abordar el mercado o su público objetivo.
Dependiendo de la misión y visión de la empresa, el trabajo del Community Manager puede tener varios enfoques. Se puede tener un trato serio y muy sobrio con los clientes, al estilo de una gran empresa clásica para transmitir y generar autoridad.
Por otro lado, se pueden tener estrategias más rompedoras y apostar por la cercanía o el humor con el cliente. Todas estas cuestiones son definidas en la metodología del Community Management. Por supuesto, con la participación del dueño o responsables de la marca para cuidar que todo este en orden.
Qué se necesita para trabajar en el Community Management.
Este es uno de los aspectos que hace al Community Management una profesión con muchísimo futuro en internet. En la mayoría de empleos del trabajo virtual no es un requisito obligatorio tener conocimientos universitarios o formación profesional.
Para el Community Management solo debes tener mucho conocimiento sobre las redes sociales, las últimas tendencias, funcionamiento del algoritmo y el contenido que suele funcionar con el público y generar muchas interacciones.
Estos conocimientos pueden obtenerse de forma empírica o con experiencias propias. Tú mismo puedes utilizar tu propia cuenta de redes sociales para probar estrategias y entender un poco más sobre todo el sistema de cada red social.
Por otro lado, si quieres formarte académicamente, puedes optar por cursos en línea de corta duración. En internet hay variedad de cursos de este estilo, con certificados que validan tu aprobación y, lo más importante, con contenido de valor que te hará entender la profesión desde dentro.
En el aspecto práctico, debes tener la inteligencia y conocimientos suficientes para responder los comentarios de cuentas de Instagram o TikTok. También tendrás que tener la capacidad de escribir captions o descripciones que interesen al cliente y le hagan interactuar con el contenido.
Algunos clientes también pueden pedir ciertas habilidades de diseño gráfico para crear flyers y contenido visual. Tener conocimientos en herramientas como Canva o Photoshop puede ser un plus para tener más oportunidades laborales.
Todo esto enmarcado en una estrategia de marca muy organizada que potenciará la presencia en redes, impresiones e interacciones de la empresa en internet.
Cuál es el futuro del Community Management.
Un buen medidor para entender el futuro de una profesión es revisar la cantidad de empleos diarios que se publican en las plataformas de trabajo virtual.
Sitios web como Upwork o Freelancer ven diariamente la publicación de decenas de ofertas de Community Management de empresas y clientes de todo el mundo.
Con la digitalización de la publicidad y la importancia de los medios digitales, las tendencias apuntan a que el papel del Community Manager, lejos de decrecer, será cada vez más importante en el mundo empresarial.
Por ello, estamos en una época excelente para comenzar a trabajar en esta área y aprovechar todo su potencial.
Dónde conseguir trabajo de Community Manager.
Actualmente, la mejor manera de iniciar tu carrera como Community Manager es en plataformas de trabajo virtual como Upwork.
Esta plataforma gratuita te permite crear tu propio perfil como trabajador virtual. Allí debes resaltar tus habilidades y darle un enfoque correcto hacia el Community Management.
Para entenderlo de forma más sencilla, tu perfil de Upwork cumplirá la misma función que el currículum vitae de los trabajos presenciales.
En este perfil debes incluir una carta de presentación que indique tus habilidades y como estas pueden potenciar los proyectos de tus potenciales clientes.
Puedes utilizar inteligencia artificial para rellenar tu perfil de la forma más óptima. Aunque la plataforma esté en inglés, puedes valerte perfectamente del traductor de Google Chrome para entenderlo todo.
En cuanto a los salarios, un Community Manager puede llegar a ganar desde 6 hasta 15 dólares por cada hora trabajada, en promedio.
Asimismo, hay clientes que también ofrecen pagos mensuales que van desde los 450 dólares mensuales en adelante. Tomando en cuenta que un Community Manager puede tener múltiples clientes, este es un oficio que se muestra cada vez más rentable para los freelancers.
Muchas gracias por haber llegado al final del artículo. Te recomiendo leer otros posts del blog de la Academia de Trabajo Virtual para más información.
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¡Nos vemos en el próximo artículo!
