¿Upwork o Workana? La comparativa definitiva entre plataformas de trabajo

¿Estás listo para descubrir cuál es la mejor plataforma para trabajadores virtuales en Latinoamérica? Upwork contra Workana, prepárate para el enfrentamiento más épico del mundo freelance.

Acompáñame a desentrañar la verdad detrás de dos colosos de las plataformas freelance. Ya es hora de saber cuál merece la corona, la medalla de oro y el primer puesto en esta importante carrera.

Pero antes de enfrentarlos, presentemos primero a los candidatos de este gran enfrentamiento.

En la esquina azul tenemos a Upwork. Esta plataforma tiene una elegante interfaz y una amplia gama de oportunidades laborales con clientes de todo el mundo.

Por otro lado, en la esquina roja está Workana. Esta página destaca por su enfoque en el mercado latinoamericano y por tener una comunidad muy activa y dinámica.

Para esta comparativa tomaremos en cuenta cuatro puntos. Oportunidades laborales, facilidad de uso, tarifas y soporte al cliente.

Con todo esto claro, ya podemos dar comienzo a la batalla entre las plataformas. ¡Que comience el duelo!

1. Oportunidades laborales – Upwork vs Workana.

Upwork y Workana tienen ambas como ventaja que cuentan con una gran cantidad de oportunidades laborales, por eso se encuentran actualmente en una posición de privilegio dentro del mercado.

Sin embargo, Upwork se caracteriza por tener una base de clientes más grande y un mayor alcance para proyectos internacionales.

Esta plataforma te permite contactar con personas de todo el mundo para trabajar en oficios diversos. Si bien, en Upwork se aplica a los trabajos en inglés, aquí puedes encontrar todo tipo de propuestas de clientes en español, alemán, portugués y prácticamente cualquier tipo de idioma.

Por otro lado, Workana se enfoca específicamente en el mercado latinoamericano. Esto hace que sea más fácil aplicar y entablar relaciones con los clientes, ya que todo lo podrás hacer en español.

Además, te permite contactar con personas de perfiles más similares al tuyo. Aquí todos los contactos y oportunidades se sienten más cercanas, aunque haya un menor número de ellas que en Upwork.

En este punto, debes definir qué es más importante para ti, si abrirte al mercado internacional y tener más alcance o entrar en una comunidad más cerrada donde puedes relacionarte con mayor facilidad.

2. Facilidad de uso.

Upwork es una herramienta muy intuitiva y fácil de navegar. Podrás buscar los trabajos desde una búsqueda accesible con diferentes filtros para encontrar el trabajo que más te conviene para tu perfil.

No obstante, toda la interfaz de Upwork está en inglés y debes manejar la terminología de tu área para encontrar los trabajos adecuados.

Eso sí, una vez encuentras tu dinámica para buscar y las palabras clave que más se ajustan a tus habilidades, buscar trabajo se vuelve una experiencia bastante satisfactoria.

Por otro lado, Workana ofrece una experiencia amigable y resalta muy claramente las ofertas de trabajo. Además, los trabajos suelen estar mejor explicados y detallados en esta plataforma.

En Workana podrás comenzar a aplicar a trabajos inmediatamente después de crear tu perfil, sin perderte en el camino ni tener que dar muchas vueltas.

3. Hablemos ahora de las tarifas.

Ambas plataformas aplican comisiones a cada trabajo que se finiquite en la página, así que de estos ‘recortes’ no vas a poder escapar.

En Upwork se aplica una tarifa que varía dependiendo de los ingresos que percibas. Por ejemplo, la comisión que se cobra con un nuevo cliente es del 20% para todos sus proyectos. Una vez sobrepases los 500$, esta comisión descenderá.

Además, a la hora de retirar el dinero por PayPal, la plataforma también cobra una tarifa fija de 2$ por cada retiro realizado.

Por otro lado, Workana aplica una tarifa fija a cada proyecto. Por ende, Workana termina siendo más beneficiosa si consigues trabajos cortos con diferentes clientes.

4. Soporte al cliente.

El soporte al cliente es tan importante como cualquier otro de los aspectos mencionados anteriormente. Upwork tiene un sistema de atención al cliente las 24 horas del día los 7 días a la semana.

Podrás resolver tus inquietudes a través de chat en vivo y correo electrónico. Por lo general, Upwork habitualmente informa a la brevedad cualquier problema que ocurra, indicando las razones que lo han causado y la forma de resolverlo.

En su contraparte, Workana tiene también su soporte al cliente, pero este puede tardar más tiempo en resolver y no ser tan efectivo.

No obstante, Workana es un poco menos restrictiva y se suelen generar menos problemas con los clientes y el uso general de la plataforma que en Upwork, que tiene un sistema más estandarizado de pagos.

Eso sí, es relevante destacar que ambas plataformas son muy fáciles de usar y no generan prácticamente problemas a la hora de usarlas. En el caso de algún problema de cobro con un cliente, Upwork cuenta con un sistema de protección de pagos que ampara al freelancer.

Workana, por su parte, tiene un sistema de protección que válida el proyecto y libera los fondos automáticamente si el cliente no acepta ni rechaza el proyecto. Aunque esto solo aplica para proyectos menores a 100 dólares.

En este punto, ambas plataformas tienen una capacidad resolutiva admirable que les hace estar en la cima del mercado, así que su atención no te supondrá ningún tipo de inconveniente.

Ahora la elección es tuya. ¿Upwork o Workana?

Ya hemos desmenuzado las virtudes y deficiencias de ambas plataformas de trabajo virtual. Ahora depende de ti poner en balanza todo lo expuesto y ver cuál es la plataforma que mejor se acopla a tu perfil.

Todo depende de tus intereses y del enfoque por el que quieras comenzar tu carrera como freelancer. Recuerda que el trabajo virtual es un mundo muy amplio y siempre vale experimentar varias opciones para lograr consolidarte.

La recomendación, como siempre, es que no cierres ninguna puerta e intentes labrar tu propio camino. Puedes darte la libertad de probar ambas plataformas de primera mano y ver en cuál te va mejor.

Es más que seguro que con paciencia, dedicación y siguiendo los consejos de la Academia de Trabajo Virtual lograrás triunfar y olvidarte de esos trabajos presenciales que suponen tanto esfuerzo, tanto tiempo invertido y tan poco dinero en tus arcas.

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Muchísimas gracias por haber llegado hasta aquí. Te recomendamos visitar el blog de la Academia de Trabajo Virtual para más información.

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¡Nos vemos en el próximo artículo!